Публичная оферта

Договор об оказании услуг пользователям информационного ресурса «Classbot.ru» (публичная оферта)

1. Настоящий договор (далее – Договор) заключается на условиях предложения (публичной оферты) Индивидуального предпринимателя Бекетовой Марии Александровны, ОГРНИП 323300000021127, ИНН 302500026986, (далее – Исполнитель), адресованного неограниченному кругу.

2. Акцептом (принятием) оферты является нажатие кнопки «Оформить подписку» на внутренних страницах информационного ресурса «Classbot.ru», размещенного в сети «Интернет» по адресу https://classbot.ru. Производя указанные в настоящем пункте действия, лицо, намеревающееся воспользоваться вышеуказанными услугами (далее – Клиент), подтверждает свое ознакомление и безоговорочное согласие с условиями Договора.

3. Предметом настоящего Договора является:

– оказание услуг путем предоставления доступа к электронным документам (обеспечения возможности загрузки электронных файлов), которые могут содержать, в том числе, текстовые, видео, аудио и графические материалы;

– оказание сопутствующих услуг, связанных с предоставлением доступа к электронным документам.

4. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно, своевременно и в сроки, предложенные к исполнению.

5. Клиент обязуется оплатить оказываемые Исполнителем услуги в порядке и в сроки, предложенные Исполнителем.

6. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг без поступления оплаты от Клиента, а равно приостановить оказание услуг в случае просрочки оплаты Клиентом (при периодичном способе оплаты услуг). Оплату за Клиента вправе произвести третье лицо. Исполнитель не обязан оказывать такому третьему лицу услуги и одновременно с этим обязан принять оплату от третьего лица в качестве оплаты за Клиента.

7. Оплата услуг может производиться как наличным, так и безналичным путем. Вне зависимости от способа оплаты Исполнитель обязан отправить Клиенту электронное письмо или сообщение, содержащее кассовый чек, на указанные Клиентом контактные данные.

7.1. Приём оплаты и отправка чеков производится при участии сторонних сервисов. Передача данных платёжным агрегаторам, обрабатывающим персональные данные по поручению Исполнителя, осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://classbot.ru/privacy-policy/. Передача данных независимым платёжным операторам, действующим в качестве самостоятельных операторов персональных данных, осуществляется Клиентом самостоятельно на их интернет-сайтах.

8. Для оказания услуг Клиент обязан обеспечить наличие у себя технических средств и программного обеспечения, позволяющего воспользоваться услугами Исполнителя, включая:

• стабильное интернет-соединение с входящей и исходящей скоростью не менее 50 Мбит/сек;
• наличие персонального компьютера с операционной системой Windows или аналогичной, обеспечивающей доступ в сеть «Интернет» и поддерживающей необходимое программное обеспечение (актуальной версии);
• наличие веб-браузера;
• наличие средства просмотра и редактирования презентаций Microsoft PowerPoint или иного ПО, идентичного по функциональности;
• наличие программного обеспечения, позволяющего просматривать и редактировать файлы в форматах docx (Microsoft Word или аналогичный текстовый редактор), pdf (Adobe Reader или аналогичное средство просмотра pdf-файлов);
• наличие программного обеспечения для просмотра графических файлов в форматах jpeg и png, а также видеофайлов в форматах mpeg-4 (h.264, h.265) и аудиоматериалов в форматах wav и mp3;
• наличие программного обеспечения для корректного извлечения данных из zip-архивов.

9. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом с момента предоставления Клиенту доступа к электронным документам. Факт загрузки Клиентом архива с электронными документами признаётся подтверждением полного исполнения Исполнителем своих обязательств.

Доступ к электронным документам может сохраняться до 31 мая включительно, по следующему правилу:

• для заказов, оформленных в период с 1 января по 31 мая включительно, — до 31 мая того же календарного года;
• для заказов, оформленных в период с 1 июня по 31 декабря включительно, — до 31 мая следующего календарного года.

Общая продолжительность доступа к электронным документам не может превышать 365 дней.

10. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования услуги, вызванную:

• отсутствием, нестабильностью или низким качеством интернет-соединения на стороне Клиента;
• отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения;
• иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.

11. Клиент обязуется не передавать и не предоставлять доступ к материалам Исполнителя, полученного от него в результате оказания услуг, третьим лицам. Нарушение данного требования может повлечь прекращение в одностороннем порядке со стороны Исполнителя оказания услуг, а также и требование о возмещении убытков Исполнителя в полном объеме.

12. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуги при условии возврата Клиенту оплаты за услугу за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

13. Настоящий Договор заключается без ограничения срока действия, и действует пока размещен в сети «Интернет» по адресу https://classbot.ru.

14. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в Договор. Уведомление Клиента об изменении Договора осуществляется Исполнителем путем размещения текста изменений / актуальной редакции Договора на сайте по адресу https://classbot.ru. Любые изменения Договора становятся обязательными для Клиента и Исполнителя с даты их размещения на сайте по адресу https://classbot.ru. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения, внесенные Исполнителем в Договор.

15. В случае наличия претензии у кого-либо из Сторон, она (сторона) обязана направить другой стороне претензию с изложением своих требований и приложением подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней.

16. Стороны согласовали, что всю деловую переписку (в том числе претензионную) они вправе вести посредством электронной почты. При этом адрес электронной почты Исполнителя support@marivanna.store, а Клиента – указанный при заполнении своих данных на сайте по адресу https://classbot.ru в сети «Интернет».

17.  Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, к правоотношениям сторон применяются положения законодательства РФ.

18. Возврат оплаты за услугу гарантирован, если Клиент не совершал загрузку электронных документов, доступ к которым был оплачен.

Факт загрузки (в том числе незавершённой) фиксируется в информационной системе сайта и предоставляется Клиенту по запросу.

Для оформления возврата Клиент направляет запрос на адрес электронной почты support@marivanna.store с темой письма «Возврат» и указанием номера заказа.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения права на возврат на реквизиты, с которых была произведена оплата.

19. Реквизиты Исполнителя