Политика в отношении обработки персональных данных

1.Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и применяется в отношении всех данных, которые оператор Индивидуальный предприниматель Бекетова Мария Александровна (ОГРНИП 323300000021127, ИНН 302500026986, юридический адрес: 416356, Россия, Астраханская область, Икрянинский район, РП Красные баррикады, ул. Чехова, д. 74.) может получить о посетителях веб-сайта classbot.ru.

1.2. Настоящая политика устанавливает условия и порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и иных информационных ресурсов Оператора.

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика опубликована Оператором в разделе Сайта по адресу: https://classbot.ru/privacy-policy.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Оператор – Индивидуальный предприниматель Бекетова Мария Александровна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.3. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном законодательством о персональных данных.

2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Сайт – совокупность текстовых, графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://classbot.ru/.

2.6. Раздел «Мой аккаунт» (личный кабинет) – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты или номера телефона, пароля).

2.7. Пользователь – любой посетитель Сайта classbot.ru, субъект персональных данных.

2.8. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.9. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.10. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.14. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить, без использования дополнительной информации, принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.15. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152), исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152), а также исполнение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6, ч. 1, п. 6 ФЗ-152). Основание для каждой
конкретной цели обработки указано в п. 3.3 настоящей Политики.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, или направленных Оператору посредством электронной почты или сообщений в мессенджерах и социальных сетях. Порядок получения согласия на обработку персональных данных установлен п. 5.5 настоящей Политики.

3.3. Цели обработки персональных данных Пользователя и правовые основания:

– регистрация и аутентификация Пользователя на Сайте; предоставление доступа к сервисам, информации и/или электронным файлам; исполнение обязательств по Договору оферты; информирование об изменениях в работе сервиса — основания: Согласие на обработку персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152), исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);

– направление рекламных и информационных уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях — основание: Согласие на получение рассылок (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152; ст. 18 ФЗ-38 «О рекламе»), выраженное путём установки флажка «Я даю своё Согласие на получение рассылок» при регистрации на Сайте. Для управления нашими рассылками по электронной почте используется сервис Unisender. Владелец сервиса ООО «Юнисендер Смарт», действуя по поручению Оператора обрабатывает персональные данные в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области персональных данных. ООО «Юнисендер Смарт» обрабатывает персональные данные исключительно в целях, связанных с осуществлением таких рассылок, обеспечивая безопасность персональных данных при их обработке. Подробнее см. в Политике конфиденциальности ООО «Юнисендер Смарт».

– улучшение качества обслуживания (аналитика поведения на сайте, cookies) —
основание: согласие Пользователя (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152), выраженное
в cookie-баннере при посещении Сайта.

3.4. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, если Оператор получил от Пользователя соответствующее согласие. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@marivanna.store с указанием темы «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях» или путем нажатия на ссылку «Отписаться от рассылки», содержащуюся в письме.

3.5. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

3.6. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей, соответствующих закону. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями обработки персональных данных.

4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Условия обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором:

– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– при заключении и исполнении договоров и соглашений, в том числе при заключении договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

– в целях исполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, а также иных целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператором может осуществляться обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные), а также обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством.

5.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

5.4.1. Согласие на обработку персональных данных включает согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу третьим лицам, а также обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.5.1 Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных путем установки флажка (галочки в чек-боксе) рядом с текстом «Я даю своё Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных» и нажатия на кнопку «Регистрация» или «Оформить подписку» на Сайте.

5.5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть дано путем заполнения на сайте формы обратной связи или отправки сообщения на сайте через чат.

5.5.3. Согласие на обработку технических данных (IP-адрес, технические cookie), строго необходимых для работы сайта, предоставляется с момента начала его использования.

5.5.4. Согласие на обработку аналитических и маркетинговых файлов cookie предоставляется с момента нажатия соответствующей кнопки или сохранения настроек в cookie-баннере.

5.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес Оператора support@marivanna.store с указанием темы «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.6.1. Пользователь осознает и принимает, что отзыв согласия может повлечь невозможность использования отдельных функций сайта и/или невозможность получения определенных услуг.

5.7. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 7 рабочих дней, если иное не требуется для исполнения обязательств перед Пользователем или достижения целей обработки персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5.8. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 закона о персональных данных.

5.8.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2. Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования субъекта персональных данных.

6. Обрабатываемые персональные данные

6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

– фамилия, имя, отчество;
– идентификатор на Сайте, а также в мессенджерах и социальных сетях;
– адрес электронной почты (email);
– номер телефона;
– технические данные: IP-адрес устройства, данные файлов cookie, идентификаторы браузера и сессии, собираемые автоматически при посещении сайта

6.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (в т.ч. Яндекс Метрика).

6.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

7. Основные права и обязанности Оператора

7.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством;

– поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, содержащих условия о конфиденциальности персональных данных,
безопасности их обработки и соблюдении требований ФЗ-152 (ст. 6, ч. 3 ФЗ-152), в том числе:

• ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, ОГРН 1077746365113;
• ООО «Юнисендер СМАРТ», ИНН 9731091240, ОГРН 1227700213180;
• Исполнителям, привлечённым Оператором по гражданско-правовым договорам.

– получать персональные данные Плательщиков от самостоятельных операторов, передающих указанные данные Оператору с согласия субъекта персональных данных в целях
исполнения договора купли-продажи, в том числе:

• ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215.

7.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством о персональных данных;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных и предоставляет ответ или мотивированный отказ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения (ст. 20, ч. 3 ФЗ-152). Уточнение, блокировка или уничтожение персональных данных осуществляются в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения соответствующего требования (ст. 21, ч. 3 ФЗ-152);

– сообщать в случаях, предусмотренных законом, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством о персональных данных.

8. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

8.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен законодательства о персональных данных;

– требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные персональные данные;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) персональных данных.

8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно на Сайте в разделе «Мой аккаунт» или путем направления запроса Оператору на адрес электронной почты support@marivanna.store или путем обращения к Оператору в мессенджерах или социальных сетях используя контактные данные размещенные на Сайте.

9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством о персональных данных.

9.4.1. Сроки хранения персональных данных по категориям:

9.5. В случае если субъект персональных данных самостоятельно и добровольно раскрывает свои данные третьим лицам — без участия и не по поручению Оператора — такие лица обрабатывают персональные данные в соответствии со своими пользовательскими соглашениями и политиками в отношении обработки персональных данных. Субъект персональных данных обязан самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несёт ответственности за действия таких лиц.

9.6. Установленные субъектом персональных данных запрета на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

9.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

9.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

9.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10. Первичная обработка и последующая передача персональных данных

10.1. Первичная обработка персональных данных (запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных) осуществляется Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10.2. Оператором с согласия субъекта персональных данных (п. 5.4.1 настоящей Политики) может осуществляться последующая передача персональных данных в соответствии с требованиями, установленным законодательством о персональных данных.

10.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Обработка персональных данных ведётся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору посредством направления запроса на адрес электронной почты support@marivanna.store.

11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.3. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящую Политику путем размещения актуальной редакции в разделе Сайта по адресу: https://classbot.ru/privacy-policy.

11.4. В остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой, к обработке персональных данных применяются положения законодательства о персональных данных.